Вопрос - Ответ

часто задаваемые вопросы

Ответы на общие вопросы по работе с клиентами

Общие вопросы

Срок гарантии зависит от вида продукции:

  • баннер – 6 месяцев
  • таблички в интерьере – 2 года
  • уличные таблички – 1 год
  • световой короб – от 1 года
  • объемные буквы – от 1 года
  • рекламные щиты – 5 лет

При заказе световой рекламы, Вы можете заказать увеличенный срок гарантии!

Конечно Вы можете проконсультироваться с нашими специалистами по вопрос монтажа.

Сообщите при заказе об этом менеджеру.

Свяжитесь с Вашим менеджером и сообщите о причине отмены заказа.

Если заказ еще не начали изготавливать, то вся сумма аванса будет возвращена по письменному требованию от Заказчика. 

Если уже какой-то этап был выполнен нашей компанией, то с суммы аванса будут удержаны средства, равные понесенным затратам!

Мы предоставляем нашим клиентам рассрочку платежа до 3-х месяцев.

Для этого сообщите при оформлении заказа своему менеджеру. Будет составлен договор с прописанием условий рассрочки.

Стандартная схема рассрочки:

  • аванс 50%
  • остаток дробится равными частями на срок отсрочки либо выплачивается единоразово по окончанию срока отсрочки. 
Ответы на вопросы о покупке ОНЛАЙН

Заказы и доставка

Срок зависит от следующих факторов:

  • Какой продукт Вы выбрали
  • Какой объем заказа Вы оформили
  • Наличие материалов для выполнения Вашего заказа.

Если Вы заказываете табличку, то среднее время составит 1-2 дня.

Если Вы заказываете большой рекламный щит, то среднее время составит 14-16 дней.

Создать Ваш личный кабинет на нашем сайте можно по этой ссылке:

 

Также Вы можете зарегистрироваться при оформлении заказ.

Вы можете отслеживать статус Вашего заказа в Вашем личном кабинете.

Также мы Вас известим о готовности звонком на указанный Вами телефон.

Да. Мы доставляем нашу продукцию в другие города России. 

Стоимость доставки рассчитывается отдельно.