Ответы на общие вопросы по работе с клиентами
Общие вопросы
Срок гарантии зависит от вида продукции:
- баннер – 6 месяцев
- таблички в интерьере – 2 года
- уличные таблички – 1 год
- световой короб – от 1 года
- объемные буквы – от 1 года
- рекламные щиты – 5 лет
При заказе световой рекламы, Вы можете заказать увеличенный срок гарантии!
Конечно Вы можете проконсультироваться с нашими специалистами по вопрос монтажа.
Сообщите при заказе об этом менеджеру.
Свяжитесь с Вашим менеджером и сообщите о причине отмены заказа.
Если заказ еще не начали изготавливать, то вся сумма аванса будет возвращена по письменному требованию от Заказчика.
Если уже какой-то этап был выполнен нашей компанией, то с суммы аванса будут удержаны средства, равные понесенным затратам!
Мы предоставляем нашим клиентам рассрочку платежа до 3-х месяцев.
Для этого сообщите при оформлении заказа своему менеджеру. Будет составлен договор с прописанием условий рассрочки.
Стандартная схема рассрочки:
- аванс 50%
- остаток дробится равными частями на срок отсрочки либо выплачивается единоразово по окончанию срока отсрочки.
Ответы на вопросы о покупке ОНЛАЙН
Заказы и доставка
Срок зависит от следующих факторов:
- Какой продукт Вы выбрали
- Какой объем заказа Вы оформили
- Наличие материалов для выполнения Вашего заказа.
Если Вы заказываете табличку, то среднее время составит 1-2 дня.
Если Вы заказываете большой рекламный щит, то среднее время составит 14-16 дней.
Создать Ваш личный кабинет на нашем сайте можно по этой ссылке:
Также Вы можете зарегистрироваться при оформлении заказ.
Вы можете отслеживать статус Вашего заказа в Вашем личном кабинете.
Также мы Вас известим о готовности звонком на указанный Вами телефон.
Да. Мы доставляем нашу продукцию в другие города России.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно.